FAQ
Perguntas Frequentes (Frequently Asked Questions)
Separamos abaixo as dúvidas mais frequentes de nossos clientes e parceiros.
1Eu tenho 5 funcionários e 100 clientes, vou pagar por todos eles?
Não, pode ficar tranquilo(a), você vai pagar apenas pelos usuários atendentes ou no neste contexto, os funcionários. Todos que ter perfil de atendimento ou pertencem a um grupo de atendimento.
2Sou obrigado a comprar pacotes de usuários, de 10 em 10 por exemplo?
Não, aqui, o pacote inicial é de 3 (três) usuários. Se você precisar de mais, pode ir acrescentando 1 por 1, conforme sua demanda e necessidade. Nós vamos te acompanhar em seu crescimento e não atrapalhar ele.
3Terei que pagar pelo servidor e coisas assim?
Não, toda a infraestrutura para que o sistemas funcionem já estão inseridos no valor de cada usuário, então pode ficar tranquilo(a).
4Tenho autonomia para criar novos usuários?
Sim, na verdade você terá autonomia para ajustar o sistema de várias formas, inclusive para criar usuários. Neste caso, o valor referente a ele, se for o caso, será acrescentado no próximo vencimento.
5Posso pagar anualmente?
Claro que pode, neste caso haverá até um valor especial para você. Mande uma mensagem pra gente e nos informe este seu desenho que já vamos te orientar.
6Posso acessar meu sistema pelo celular?
Pode sim, inclusive estimulamos muito essa prática. O sistema é totalmente responsivo, isso quer dizer que ele vai se adaptar ao dispositivo, seja um celular, computador ou tablet.
Se você ainda não conhece o sistema ou gostaria de uma apresentação de todos os recursos. Siga os passos abaixo.
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e preencha o formulário, escolhendo o plano Free.
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Por isso é super importante informar seus dados corretamente, nome, telefone e e-mail.
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e na data e horário combinados, vamos preparar uma uma reunião especial para você conhecer tudo sobre o OneHelp.
NOSSO MODO DE TRABALHO
Por que os clientes nos amam?
Simples, porque nos importamos e participamos do que for necessário. Nós temos várias soluções, mas você é o cliente, sua expectativa tem que ser ouvida e quando necessário, precisa ser orientada também, sobre viabilidade e até se há opções melhores. Construimos na prática uma parceria boa para todo mundo.
Nós focamos em resultados
Queremos que você lucre mais
